Képzések felnőtteknek Gazdasági képzések Értékesítési ügyfélszolgálati vezetők képzése
Értékesítési ügyfélszolgálati vezetők képzése
Értékesítési-ügyfélszolgálati vezetők képzése - PA 1954
130 órás szakmai képzés 5 modulban
62 óra gyakorlat
68 óra elmélet

Értékesítési ügyfélszolgálatok számára, olyan vezetők képzése, akik egyaránt felkészültek a marketing, az ügyfél-kommunikáció, és az aktív értékesítés elméletéből, és napi gyakorlatából, valamint ismerik a korszerű vezetési módokat, és ezeket eredményesen képesek alkalmazni.

1 modul: Marketing a napi gyakorlatban
2. modul: Ügyfél-kommunikáció, ügyfélkezelés
3. modul: Direktértékesítés, telemarketing
4 modul: Problémamegoldás, időgazdálkodás
5. modul: A vezetés pszichológiája