Tisztelt Ügyfelünk!

Először is szeretnénk megköszönni, hogy megtisztelt minket bizalmával! Cégünk, illetve tanáraink is elsődleges céljuknak tekintik, hogy Ön elégedetten, sikerrel tanulja meg a kiválasztott idegen nyelvet.

Általános Szerződési Feltételek; felnőttképzés

Ahhoz, hogy az oktatás zavartalanul folyhasson, és hogy Önt se érhesse kellemetlenség, kérjük, vegye figyelembe, hogy kollégáink órarend szerint dolgoznak, és cégünk is csak úgy tud gyorsan válaszolni az elvárásokra, ha Öntől ebben támogatást kapunk.

Ezért kérjük:

• Felszerelését hozza mindig magával.
• Az órákra az előre megbeszélt időre érkezzen.
• Késés esetén a tanár 15 percet tud várni Önre, utána az órát későn lemondottnak tekinti.
• Amennyiben Ön tudja, hogy esetleg másnap nem tud órára jönni, kérjük, jelezze azt az arra megadott telefonszámaink egyikén, vagy e-mail címünkön, illetve az órát tartó tanárnál.
• Amennyiben óralemondása az óra megkezdése előtti 24 órán belül érkezik (késői lemondás), úgy azt ki kell fizetni. A 24 órát rugalmasan kezeljük, de vitás ügyben mindig ehhez tartjuk magunkat.
• Az időben lemondott órák pótlására természetesen van lehetőség, ezt mindig a tanárral kérjük egyeztetni.
• Mobiltelefonját különleges esetektől eltekintve kérjük az óra alatt tartsa kikapcsolva.
• Ha bármilyen gondja van, kérjük, forduljon bizalommal nyelvtanárához, ha nem sikerül megoldást találniuk, akkor keressék fel oktatásszervezőnket.
• Ritkán, de előfordul, hogy tanáraink nem tudnak valamilyen oknál fogva Önnek a megszokott időben órát tartani (a 24 órás lemondás természetesen rájuk is vonatkozik), ilyen esetben rögtön pótló órát illetve helyettesítő tanárt ajánlunk fel.

Felzárkóztató óra:

Amennyiben a hallgató többször hiányzott, vagy a hiányzásától függetlenül tanulási problémái vannak, vagy csak lemaradt a társaitól, felzárkóztató órákat vehet. A felzárkóztató órákat a tanár is javasolhatja a diákjának, acélból, hogy az ne hátráltassa a csoport munkáját. A felzárkóztató óra díját az iskolavezető által kiadott pénzügyi utasítás határozza meg.

Befizetett, de el nem kezdett szolgáltatás:

Amennyiben a tanfolyami díj (előleg) kerül befizetésre, és a résztvevő eláll a részvételtől, az iskolának nem áll módjában visszafizetni az előre befizetett összeget. A résztvevőnek viszont módjában áll 8 hónapon belül a tanfolyamot intézményünkben megkezdeni. A jelentkezéstől számított 8 hónapon túl az iskolával szemben semmiféle követeléssel nem élhet. Az iskola attól a naptól kezdve köteles figyelembe venni és elbírálni bármilyen változás iránti kérelmet, amikor az írásban megérkezett az iskolához.

Megkezdett, de be nem fejezett szolgáltatás:

A le nem járt tanórák értékét az iskola nem téríti vissza, azonban beszámítja más szolgáltatásaiba.

Szintzáró teszt:

 A modulok végén a tanuló szintzáró tesztet írhat, illetve szóbeli ellenőrzésen vehet részt, melynek díja benne foglaltatik a képzés díjában. Amennyiben nem a csoporttal együtt írja meg a tesztet, és orvosi igazolása nincs, akkor 3000,- Ft pótvizsgadíjat kell megfizetni. A szintzáró vizsga kötelező, ennek hiányában a hallgató nem kezdheti meg a következő tanfolyami szintet.

Bármilyen szolgáltatás csak a Felnőttképzési Szerződés valamint a Jelentkezési lap és a Felnőttképzési szerződésben vállalt fizetési kötelezettségek teljesítése után lehet.

Kivéve, ha erről a nyelviskola és a résztvevő, vagy a finanszírozó írásban másképp nem állapodik meg.

Az "Általános Szerződési Feltételeket; felnőttképzés" megtalálhatja az ügyfélszolgálatunkon, illetve a tanfolyam kezdetén a hallgatók tájékoztatást kapnak róla.

Amennyiben megkezdi tanfolyamát, azzal kijelenti, hogy az "Általános Szerződési Feltételeket ; felnőttképzés" elolvasta, megértette, annak tartalmával egyetért, azt tudomásul veszi.